Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de empezar con SieFlow Agents.
¿Cuándo puedo empezar?
Hoy abrimos pilotos guiados y una lista de espera. Dejas tus datos en el portal, un asesor de IntegraLaIA te contacta y activa tu cuenta.
¿Qué incluye el piloto?
Configuramos contigo el agente, sus canales, sus horarios y quién aprueba. Lo probamos con una cartera ficticia antes de que hable con tus clientes y acompañamos los primeros contactos. La duración y el alcance se acuerdan según tu operación.
¿Quién puede ver mis datos?
Tu equipo y el equipo de IntegraLaIA que acompaña tu cuenta. El acceso está separado por cliente y por rol, y no usamos tus conversaciones para entrenar modelos de terceros. Tratamos los datos conforme a la Ley 1581 de 2012.
¿Tengo que cambiar mis sistemas?
No. Puedes empezar cargando tu cartera en un archivo. Si quieres conectar tu ERP, tu CRM o tu core, el equipo de desarrollo de IntegraLaIA construye la integración.
¿Qué pasa si el agente no sabe qué responder?
Lo que el agente no debe resolver solo espera la aprobación de tu equipo, y cualquier persona de tu equipo puede tomar la conversación cuando haga falta.
¿Cuánto cuesta?
Depende de tu operación y de los canales que uses. Te presentamos la propuesta durante el piloto, antes de que decidas seguir.
¿Otra pregunta?
Escríbenos desde el centro de soporte: te responde una persona del equipo de IntegraLaIA.